Miwa radi kao voditelj odjela u proizvođaču hrane. Međutim, on je smatran odgovornim za incident u kojem su insekti umiješani u proizvode kompanije, te je degradiran u lokalnu podružnicu. Njen novi posao je kao specijalna obrađivačka pritužbi koja lično posjećuje kupce da se izvini za njihove žalbe.